经典案例
所在位置:首页 > 经典案例 > 正文
360水滴你看够了没?水滴直播被指侵犯隐私

360水滴你看够了没?水滴直播被指侵犯隐私

360回应被指是“甩锅”给商家

timg.jpg

    “我和同事发现水滴直播的内容可谓是琳琅满目:有妖娆的舞蹈身姿、游乐园的儿童嬉戏、输入密码的特写、养殖场惬意的驴子……”12月12日,女生陈菲菲发布文章《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》,引起广泛关注。


想象一下你做什么都有人在观看,是什么感受?

陈菲菲在文章中称,她在水滴直播中看到健身房的女孩在自拍、看到顾客在收银台前付款,于是她按照水滴直播的定位,分别前往北京西单附近的素食店、丰台刘家窑一家连锁餐厅、网吧、健身馆,发现直播现场并无任何直播告示及说明。部分店员称,摄像头是“360送的,不知道会被直播出去”:还有店主称:“吃饭有什么隐私?”“你报警吧!”得知被直播后,顾客们均认为商家无权直播,商家却答复:“是平台(水滴直播)的责任。”

    12月12日下午,北京奇虎网力科技有限公司官微“360智能家”发表回应文章《某92年女生,360智能摄像机为你发了声明》说,360智能摄像机的用户协议要求商家开通直播时,需要张贴提示贴纸,以告知顾客:部分商家在进行水滴直播时,没有尽到告知消费者的义务:结尾写道,“92年女生,希望你对这份声明满意。”陈菲菲直言对于这份声明并不满意,“这是把锅甩给了商家。监控画面就应该被直播出去吗?”针对如何监控并确保商家尽到告知义务等问题,360并未正面回答。


好吧,不但要看着你,还要瞒你

    登录水滴直播官网,可以在页面上端看到一则2017年5月4日发布的商家设置直播提示的公告。公告称,为进一步加强隐私保护,水滴平台要求在平台开播的商家主动张贴直播提示贴纸。但,陈菲菲追问,“就算贴了告示,商家就可以直播各种监控画面了?”登录水滴直播官网发现,不少公共场所如餐厅、面包房、教室等地在进行直播。画面中并未见到上述直播告示或贴纸和简介,水滴直播也并未强制停止其直播。  

    询问360关于如何对“机主尽到直播告知的义务”进行监督并查验,以及已经查处的不按要求告知用户直播的机主数量有多少时,360并未正面回应。



律师:商家和平台涉嫌共同侵权

    对此,律师认为,水滴直播平台未尽到平台责任,“张贴提示纸显然是不够的,这不能保证有效提示到每位顾客,因为有些顾客很可能没有注意到贴纸,除非进店前详细告知每一位顾客并征得其同意,否则对于那些在不知情的情况下被直播的人依然构成侵权”。

    “饭店虽然是公共场所,隐私程度较低,但不代表顾客愿意毫不保留地被人直播,让全世界知道自己何时在何地吃了什么,以及让全世界看到自己吃饭的动作、神态等。所以必须取得当事人同意,否则一定是构成侵权的。”律师说。

    律师同时说,商家和平台须对侵权后果承担连带责任。消费者在未经同意的情况下被直播,可以要求停止直播或者采取技术措施阻断画面。同时,还可以去消费者协会或者工商行政部门举报,要求给予行政处罚。甚至可以到法院起诉维权。同时,律师认为,360与商家的协议,对消费者不产生效力。如果消费者发现自己被侵权仍可以追究平台的责任。



律师个人微信二维码.jpg

诸葛必亮公众号.jpg

明申律师事务所官方微信公众号:诸葛必亮

官方网址:www.mingshenlawyer.com

法律服务热线:024-31630756

律师帮助:15040377647

律师微信:15040377647

律师QQ:3450420483

律所地址:辽宁省沈阳市沈河区奉天街333号恒运商务大厦 1608


本文网址:http://mingshenlawyer.com/jingdiananli/161.html

扫一扫,获取更多资讯

地址:辽宁省沈阳市沈河区奉天街333号恒运商务大厦1608 辽ICP备17019800号-1 Copyright © 2016-2018 辽宁明申律师事务所 版权所有
白象大药房